WIE MAN VAPES, E-ZIGARETTEN UND SMOKOS RÜCKGABEPOLITIK BESTELLT
Wir sind leidenschaftlich über die Bereitstellung der besten Kundenservice und wir wissen, dass die Lieferung eine schnelle, effiziente Lieferung kann den Unterschied für Ihre Erfahrung als auch machen. Deshalb ist es bei SMOKO Electronic Cigarettes unsere oberste Priorität, sicherzustellen, dass es keine Verzögerungen oder Verzögerungen beim Versand gibt!
Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf und alle unsere Interaktionen mit uns lieben.
WIE MAN SMOKO E-ZIGARETTEN, VAPE PODS UND CBD BESTELLT
Bei SMOKO E-Zigaretten sind wir stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Teil unserer Verpflichtung gegenüber unseren Kunden ist es, eine schnelle und effiziente Lieferung unserer umfangreichen Produktpalette zu gewährleisten.
Es gibt 3 Hauptwege, um Ihre SMOKO E-Zigarette, VAPE POD Nachfüllpackungen und Zubehör und CBD Gummys nachzubestellen!
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ÜBER DAS TELEFON
Wenn Sie sich in Großbritannien befinden
, können Sie uns KOSTENLOS anrufen
0800 772 0234Außerhalb Großbritanniens
erreichen Sie uns unter
+44 (0)1892 512 529Unsere Vertriebshotline
ist von Montag bis Freitag
von 9 bis 17 Uhr GMTgeöffnet. -
ONLINE BESTELLEN
Sie können online unter www.smoko.com
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bestellen.Wenn Sie Ihre Bestellung im Vereinigten Königreich von Montag bis Freitag vor 14.00 Uhr aufgeben, wird Ihre Bestellung noch am selben Werktag bearbeitet und versandt. Für internationale Bestellungen bestellen Sie bitte vor 13 Uhr, damit sie noch am selben Werktag versandt werden können.
Wenn Sie nach 14 Uhr oder am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Arbeitstag bearbeitet und versandt.
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BESUCHEN SIE UNSEREN LADEN
Besuchen Sie unser Geschäft in Royal Tunbridge Wells
Unser Geschäft ist geöffnet:
Montag bis Freitag
9.00 bis 17.00 UhrSamstag 9.30 Uhr bis 13.30 Uhr
Sonntag geschlossen
KOSTENLOSE LIEFERUNG IN GROSSBRITANNIEN FÜR VAPES UND E-ZIGARETTEN
Wir bieten unseren Kunden eine KOSTENLOSE Lieferung, wenn Sie über einen bestimmten Betrag bestellen.
KOSTENLOSE LIEFERUNG in Großbritannien - Bestellen Sie einfach £30 oder mehr
Sobald Sie alle gewünschten SMOKO-Produkte hinzugefügt und die Lieferdaten aktualisiert haben, wird Ihr KOSTENLOSER Versand in Ihrem Einkaufswagen angezeigt.
E-ZIGARETTEN- UND VAPE-RÜCKGABEPOLITIK
Wir bei SMOKO möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf und allen Ihren Interaktionen mit uns zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen gegen eine Rückerstattung zurückgeben, wenn er ungeöffnet oder fehlerhaft ist.
Da SMOKO-Artikel als Verbrauchsmaterial gelten, können wir keine geöffneten, gebrauchten Artikel oder E-Liquids annehmen.
Bevor Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzusenden, rufen Sie uns unter 0800 772 0234 oder +44 (0)1892 512 529 an, da wir Ihnen vielleicht am Telefon helfen können.
Wenn Sie die ungeöffneten Artikel dennoch zurücksenden möchten, können Sie sie an den Ort zurückbringen, an dem Sie sie gekauft haben, oder sie an die folgende Adresse schicken:
Go For It Trading Limited / SMOKO
18 Camden Road
Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT,
Vereinigtes Königreich
Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen, senden Sie bitte eine Kopie der Rechnung zusammen mit einem kurzen Schreiben, in dem Sie das Problem erklären.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die zurückzusendenden Waren per Einschreiben zu versenden. Leider können wir nur Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs akzeptieren, und das Porto geht zu Lasten des Absenders.
VERSAND IHRER E-ZIGARETTEN MIT UNSEREN LIEFERPARTNERN
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit einer unserer großartigen Versandmethoden verschickt und ist in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.
Wir verwenden Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local, ParcelForce, Yodel und DHL Parcel für unsere Lieferungen in Großbritannien und ParcelForce und DHL für unsere internationalen Lieferungen.
Royal Mail benötigt normalerweise 1-10 Werktage für die Zustellung - Wenn Sie länger als 7 Werktage warten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden alles tun, um das Problem zu lösen.
DPD Local und Yodel - Beide unsere Kuriere liefern von Montag bis Freitag. SOMMERN werden sie auch am Samstag liefern, aber das ist nicht garantiert. Keiner unserer Kuriere liefert in die schottischen Highlands, nach Nordirland oder außerhalb des englischen Festlands - bitte wählen Sie Royal Mail.
Samstagszustellung - Wir haben derzeit keinen speziellen Samstagszustelldienst. Royal Mail und DPD liefern jedoch manchmal samstags aus, was für Sie die beste Lösung sein kann.
Internationale Zustellung - Internationale Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Wir empfehlen ParcelForce für EU-Lieferungen und DHL für Nicht-EU- und internationale Bestellungen.
Für unsere internationalen Kunden kommen die meisten Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen an, sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, aber bitte rechnen Sie mit 7-14 Tagen.
Weltweiter Versand - Wir bieten eine weltweite Lieferung für die meisten Länder an, abhängig von den lokalen Gesetzen, der Preis hängt von der bestellten Menge ab.
Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Einfuhrzölle, Abfertigungsgebühren und andere zusätzliche Kosten verantwortlich ist.
Leider können wir aufgrund von Zollbeschränkungen und lokalen Gesetzen nicht in die folgenden Länder liefern: Vereinigte Staaten, Argentinien, Brasilien, Brunei, Kambodscha, Kolumbien, Ägypten, Finnland, Indien, Jordanien, Mexiko, Niederlande, Saudi-Arabien, Singapur, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, VAE einschließlich Dubai, Katar
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Land die Einfuhr von E-Zigaretten zulässt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hq@smoko.com. Wir werden dies gerne für Sie prüfen.
VERSAND UNSERER E-ZIGARETTE, VAPES UND CBD MIT UNSEREN BRITISCHEN VERSANDPARTNERN
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KÖNIGLICHE MAIL
KOSTENLOSER Versand in Großbritannien, wenn Sie £30 oder mehr bestellen
Versand am selben Werktag
1 bis 10 Arbeitstage
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DHL-Paket
KOSTENLOSER UK-Versand bei Bestellungen über £70+
Versand am selben Werktag
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ParcelForce
KOSTENLOSER UK-Versand bei Bestellungen über £70+
Versand am selben Werktag
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DPD Lokal
KOSTENLOSER Versand in Großbritannien bei Bestellungen über £90+
Versand am selben Werktag
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